Ja!

Na klaro – bewahren wir gerne an unserer Garderobe für euch auf.

Einwegkameras, Handykameras und kleine Digitalkameras sind erlaubt. Allerdings ist die Nutzung von Video- und professionellen Kameras, Go-Pros einschließlich Spiegelreflexkameras, untersagt. Genießt die Veranstaltung am Besten ohne etwas zum Filmen in der Hand :-)

In der Regel sind Tickets an der Abendkasse erhältlich, es sei denn, das Konzert ist ausdrücklich ausverkauft. Schaut auf unserer Website und den jeweiligen Konzertseiten der Veranstalter. Bitte fallt nicht auf Fake-Angebote in Social Media & Co. rein.

Für unsere Konzerte gelten die folgenden Altersbeschränkungen nach dem Jugendschutzgesetz:

• Kinder unter 6 Jahren: Kein Zutritt zu den Veranstaltungen. (ausgenommen sind Kinderveranstaltungen)

• Jugendliche unter 14 Jahren: Nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder einer von den Erziehungsberechtigten beauftragten, volljährigen Person, mit einem ausgefüllten Erziehungsauftrag-Formular.

• Jugendliche ab 14 Jahren: Dürfen das Konzert ohne Begleitung besuchen, wenn es vor 22:00 Uhr endet. Nach 22:00 Uhr ist eine volljährige Begleitperson erforderlich. • Jugendliche ab 16 Jahren: Dürfen bis 24:00 Uhr ohne Begleitung teilnehmen.

Rollstuhlfahrer und Gäste mit einem entsprechenden Merkzeichen im Schwerbehindertenausweis dürfen kostenfrei eine Begleitperson mitbringen. Die Begleitperson benötigt kein eigenes Ticket, sondern erhält bei Vorlage des Schwerbehindertenausweises Zugang.

Bitte beachtet, dass je nach Veranstaltung besondere Regelungen gelten können. Für weitere Informationen könnt ihr uns per E-Mail erreichen. Es gibt einen barrierefreien Zugang und eine barrierefreie Toilette.

Außer wenn ausdrücklich in einer Event-Beschreibung anders angegeben, dürfen Speisen und Getränke leider nicht mitgebracht werden. Wir leben vom Verkauf von Bier, Wein, Limo, Wasser und Co. Ihr bekommt bei uns auch immer ne leckere Kleinigkeit zu essen für halbwegs faires Geld.

Bei einer Verlegung behalten die Tickets normalerweise ihre Gültigkeit für den neuen Termin. Sollten ihr den neuen Termin nicht wahrnehmen können, kontaktiert bitte die Vorverkaufsstelle, bei der ihr die Tickets erworben habt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Diese ist nur bis zu einer vom Veranstalter festgelegten Frist möglich.

Bei einer Verlegung innerhalb derselben Stadt können die Tickets nicht zurückgegeben werden.

Im Falle einer Absage können die Tickets an der Vorverkaufsstelle zurückgeben werden. Reisekosten werden jedoch nicht erstattet. Informiert euch vor der Anreise auf unserer Website oder über Social Media über den aktuellen Status der Veranstaltung.

Bei einer Absage oder einem Abbruch aufgrund höherer Gewalt besteht kein Rücktrittsrecht. Der Veranstalter wird in diesem Fall versuchen, die Veranstaltung zu einem späteren Zeitpunkt nachzuholen, und die Tickets behalten ihre Gültigkeit.

Kontakt

 

Stadthalle Köln
Jan-Wellem-Straße 2
51065 Köln

0221 622096
info@stadthalle.koeln

 

   


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